Privacybeleid Mariq's Taxi

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Mariq's Taxi ("wij") biedt een taxidienst in Suriname via de website mariqstaxi.com en de app Mariq's Taxi voor iPhone en Android. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom, met wie wij ze delen en hoe je ze kunt laten verwijderen.

1. Wie is verantwoordelijk

Mariq's Taxi, Paramaribo, Suriname.
Contact: info@mariqstaxi.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Voor iedereen met een account:

Naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord (om in te loggen).
Je rol: klant of chauffeur.

Voor klanten:

Ophaaladres en bestemming van elke rit, en als je "Mijn locatie" gebruikt de gps-positie van het ophaalpunt.
Ritgegevens: datum, afstand, geschatte en definitieve prijs, status van de rit.

Voor chauffeurs (ingevuld bij aanmelding via de website):

Rijbewijsnummer, merk/model, kleur en kenteken van de auto, en eventueel een foto van de auto.
Beschikbaarheid (online/offline), aantal ritten, beoordeling en het openstaande standgeld.
Tijdens een rit met de ritmeter: de gps-positie van het toestel, om de gereden afstand te berekenen.

Chat en spraakberichten:

Nadat een chauffeur een rit accepteert, kunnen klant en chauffeur elkaar berichten en spraakberichten sturen. Wij bewaren deze berichten en opnames om ze aan de ander te laten zien en af te spelen.

Meldingen:

Als je meldingen toestaat, bewaren wij een toesteltoken van Apple of Google om je meldingen te sturen over ritten en berichten.

Wij verzamelen GEEN gegevens voor reclame, wij volgen je niet via andere apps of websites en wij verkopen geen gegevens.

3. Toestemmingen op je toestel

Locatie: alleen terwijl je de app gebruikt, om je ophaaladres in te vullen (klant) of de ritafstand te meten (chauffeur). Wij volgen je locatie niet op de achtergrond.
Microfoon: alleen als je zelf een spraakbericht opneemt.
Meldingen: om je te laten weten dat er een rit of bericht is.

Je kunt deze toestemmingen altijd uitzetten in de instellingen van je telefoon. De app werkt dan nog, maar zonder die functie.

4. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

Ritten aanvragen, toewijzen, uitvoeren en afrekenen.
Klant en chauffeur met elkaar in contact brengen (chat, telefoonnummer tijdens de rit).
Het standgeld van chauffeurs bijhouden.
Meldingen sturen over je ritten en berichten.
Misbruik en fraude voorkomen en onze dienst veilig houden.

5. Met wie wij gegevens delen

De chauffeur van je rit ziet je naam, telefoonnummer, ophaaladres en bestemming. De klant ziet de naam, het telefoonnummer en de autogegevens van de chauffeur.
Supabase: bewaart onze database en bestanden (hosting).
OpenStreetMap (Nominatim en OSRM): het adres of de positie die je invult wordt gebruikt om adressen te zoeken en de route en prijs te schatten.
Apple en Google (Firebase Cloud Messaging): om meldingen op je toestel te bezorgen.
Google Maps of Apple Kaarten: alleen als je zelf op "Navigeer" tikt.
Overheidsinstanties: alleen als de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Accountgegevens: zolang je account bestaat.
Chatberichten en spraakberichten: zolang je account bestaat, of tot ze worden verwijderd.
Ritgegevens: voor onze boekhouding. Als je je account verwijdert, halen wij je naam en telefoonnummer uit je ritten; alleen de ritgegevens zelf (adressen, datum, prijs) blijven over, zonder dat ze nog aan jou gekoppeld zijn.
Bij chauffeurs die hun account verwijderen bewaren wij het openstaande standgeld, zodat dat nog kan worden afgerekend.

7. Account verwijderen

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen:

In de app: Mijn account → Account verwijderen → vul je wachtwoord in.
Of stuur een e-mail naar info@mariqstaxi.com vanaf het e-mailadres van je account met het onderwerp "Account verwijderen". Wij verwijderen je account dan binnen 30 dagen.

Wat er wordt verwijderd:

Je account (naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord, autogegevens), je chatberichten en spraakberichten, je toesteltokens voor meldingen en openstaande ritaanvragen.

Wat wij bewaren:

Ritgegevens zonder je naam of telefoonnummer (voor de boekhouding) en, bij chauffeurs, het openstaande standgeld.

Let op: Een account kan niet worden verwijderd terwijl er een rit bezig is; rond die eerst af.

8. Je rechten

Je kunt ons altijd vragen welke gegevens wij van je hebben, om een kopie, om gegevens te verbeteren of te verwijderen. Mail naar info@mariqstaxi.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Alle verbindingen met de app en de website zijn versleuteld (https). Wij nemen maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Geen enkele methode is 100% veilig; deel je wachtwoord daarom met niemand en gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.

10. Kinderen

Mariq's Taxi is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Chauffeurs moeten meerderjarig zijn en een geldig rijbewijs hebben.

11. Wijzigingen

Als wij dit privacybeleid wijzigen, zetten wij de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum. Bij belangrijke wijzigingen laten wij het ook in de app weten.

Voor vragen over dit privacybeleid, neem contact op via info@mariqstaxi.com